近日，工行济南趵突泉支行在找准市场定位、锁定目标客户、明确工作差距的的基础上，进一步加大工作力度，制定了五项施，力促个人贷款业务的发展。

　　一、 领导高度重视，亲自督促营销进度

　　根据营业部个人贷款营销会议精神，将任务分解落实到客户经理。实行客户经理每日汇报营销进度，行长亲自听取汇报。完善奖惩制度，把指标与绩效挂钩，实行负激励机制，调动客户经理积极性，奖优罚劣，使客户经理迅速行动起来。

　　二、以住房按揭贷款为龙头，拓展贷款品种

　　一方面，努力确保独家按揭项目的进度，积极推动其他项目的审批力度。另一方面，在强化个人消费和个人经营贷款的基础上，学习兄弟行的先进经验，改进营销模式，拓展贷款品种。

　　三、加大业务培训和考核力度，充分调动客户经理营销积极性

　　通过举办业务培训和客户经理座谈，进一步提升客户经理的业务素质和营销技能。通过业绩激励与负激励相结合的机制，充分调动客户经理的积极性，激发其工作热情，让客户经理走出行门，走进市场，主动营销。

　　四、全员行动，努力增加客户资源储备

　　在维护好现有客户资源的同时，加大新的客户资源开发营销力度。一方面，对有信息的项目，制定详细计划和策略，抓好项目公关。另一方面，对尚不具备条件的项目，跟进服务，提高工作效率，努力争取客户资源。

　　五、严格执行业务流程，严控不良贷款

　　继续加大对不良贷款的处置清收力度，严格执行贷款流程，认真落实贷后管理有关规定，严控不良贷款。