今年以来，农行山东齐河县支行为促进规范化服务活动有效开展，成立了以行长为组长的规范化服务领导小组，分工明确，责任到人，并建立健全了目标责任制，严格奖惩。领导小组经常检查、指导和督促各单位的创建工作，以点带面，及时调度，确保了各项措施落实到位，使全行上下形成了浓厚的“抓服务、抓创建、争一流”氛围，促进了全行业务经营和企业文化建设。