今年以来，农行山东齐河县支行为大力提高员工素质，采取各种形式，对员工进行培训、灌输和引导，收效良好。首先建立了学习例会制度，规定每周一晚为全员集中学习时间，并严格学习纪律，定期组织考试，巩固学习成果，考试成绩记入员工年终考核档案。其次采取灵活多样的学习方式。通过采取经验交流、收看录像等形式，对员工进行“润物细无声”地灌输。第三充分发挥阅览室的作用。为满足员工对读书看报的需求，我们新购进健康有益的各类图书500多册，订阅报刊、杂志15余种，阅览室每天对员工开放 ，员工工作之余到阅览室“充电”，已成为我行一道新的风景线。1-7月份，我们组织员工累计集体学习时间达180小时，每个员工平均业余学习时间累计达300小时，学习成绩合格率达100%。共举办营销、微机知识、信贷管理、网上银行等各类培训班15期，专题知识讲座4次，员工综合素质有了普遍提高，